الأسئلة الشائعة

لا. SomaliVisaHub خدمة خاصة للمساعدة في طلبات التأشيرة. نحن لسنا جهة حكومية أو سفارة أو سلطة هجرة.

لا. تُتولّى الموافقة على التأشيرات وإصدارها حصراً من قبل الجهة الحكومية أو السفارة أو سلطة الهجرة المختصة. نحن نساعد في عملية تقديم الطلب.

لا. لا يمكننا ضمان الموافقة. فالقرار النهائي يعود إلى سلطة التأشيرات الرسمية.

تشمل المستندات الشائعة جواز سفر ساري المفعول، وصورة للوجه أو صورة بحجم جواز السفر، ومعلومات التواصل الخاصة بك، وأي مستندات إضافية تطلبها دولة الوجهة.

نعم. تُعالَج مستنداتك فقط لأغراض دعم طلبك ولا تُشارَك إلا حيثما يكون ذلك ضرورياً لمعالجة طلبك.

استخدم صفحة تتبّع الطلب مع الرقم المرجعي لطلبك. إذا احتجت إلى مساعدة في العثور على طلبك، فتواصل مع فريق الدعم لدينا.

تُتخذ قرارات الرفض من قبل الجهة المختصة. وقد تظل رسوم الخدمة مستحقة لأن أعمال المساعدة تكون قد أُنجزت بالفعل.

يُرجى التواصل مع الدعم في أقرب وقت ممكن. فقد يتعذّر إجراء التعديلات بعد تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.

تعتمد مدة المعالجة على دولة الوجهة ونوع التأشيرة ومستوى الاستعجال وحجم العمل لدى الجهة الرسمية.

لا. يمكنك التقديم كزائر. الحساب اختياري ويتيح لك الاحتفاظ بجميع طلباتك في مكان واحد.

تُعرَض طرق الدفع المتاحة أثناء عملية التقديم. وأنت تدفع فقط عبر الخيارات المتوفرة هناك.

نعم. يمكنك التقديم عبر الإنترنت من أي مكان، ما دمت قادراً على تقديم المستندات المطلوبة.

تواصل مع الدعم فوراً مع ذكر الرقم المرجعي لطلبك لنتمكّن من مساعدتك في تصحيحه.

يمكنك تتبّع حالة طلبك عبر الإنترنت، وقد تتلقّى تحديثات الدعم، بما في ذلك عبر WhatsApp، بحسب طلبك.

الصومالية والإنجليزية والعربية.